You Have problems, we have the solution

264 654 9465

request on call back

Write Us

info@business

6, 7月 2022
重庆星巴克现状:有人送白花扔鸡蛋有人买咖啡后占桌椅吃螺蛳粉

2月13日,执勤民警在重庆一星巴克门口吃盒饭被赶走的事情在网络上曝光,经过几天的发酵,多部门已关注到这件事。

2月14日,星巴克方面发文回应,称不存在网传“驱赶民警”和“投诉民警”的情况,称这是一场误会,门店伙伴与当事民警在协调座位时发生了一天言语上的不妥。

星巴克回应之后,舆论仍然未能平息,很多网友发出这样的感想:“中国可以没有星巴克,但不能没有人民警察。”

多个大V和官方每天也对此事件发声,老胡认为个例不能代表全部,如果官方部门无异议,应该让这件事情尽快翻篇。人民快评则用了“星巴克请收回你的傲慢”来形容。

事情已经发酵了几天时间,舆论显然依旧汹涌,事情恐怕不会这么快就能翻篇的,那么涉事门店的现状如何了呢?

涉事门店位于重庆市磁器口古镇,舆论发酵以来,门店并未停止营业,反而顾客比平时多了不少,可以用人山人海来形容,不过这些人并不是来消费的,看热闹居多。

不少网友曾在网络上给此家门店打差评,还有网友呼吁到店里吃螺蛳粉,如今还线日,重庆一男子坐在星巴克门口的桌子上,大快朵颐吃着螺蛳粉,一副理直气壮的样子。

该男子时不时举起手中的咖啡,自言自语道:“我点了一杯咖啡,但我不喝。”他可能是某位主播,也可能是路人甲,不管他是谁,店员没有理由将消费者轰出去。

只能说,星巴克挺难的,这的确已经超出了事件本身,谁都没有想到事情会发展到这个阶段,一篇简单的声明恐怕难以收尾了。

一个外卖小哥自曝称,他曾被星巴克店员瞧不起,之前抢了一个订单,订单内容是帮顾客去星巴克买一杯拿铁,外卖小哥进店付了钱,然后找了一个凳子坐下来等着,没想到遭到了店员的驱赶。

店员让他去外面等着,小哥不理解,自己付钱买了咖啡怎么就不能在店内等着了,就算没有付钱,只是来取订单的,在店内等待也是没问题的。

外面40度的温度,外卖小哥还是去了外面等。咖啡做好之后,小哥进去拿,几十杯咖啡放在一起,小哥不知道拿哪杯,于是小哥就顺手拿起一杯核对单号,店员看到后急眼了,大喊道“这杯不是你的”,还打了小哥的手。

很多人可能不理解,都是底层打工的上班族,何必彼此为难呢?难不成在星巴克打工就自觉高人一等?

其实罗永浩早就吐槽过星巴克的企业文化有很大问题,大中小三个规格的杯子,非要弄成超大杯、大杯、中杯,店员只会墨守成规,说好听点叫不懂得变通,说难听点叫“把顾客当成傻子”。

用一句话来形容,他们的身上总是透露着一股莫名其妙的优越感和不知从何而来和傲慢。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。